家中管道漏水，加上近日天气寒冷，造成高层一住户阳台外形成冰凌外挂，锋利尖锐。网格员在日常巡查中发现这一隐患后，随即联动物业调用专业工程车紧急清除，及时化解了悬在居民头顶的隐患。

1月4日上午，七府坟南街社区网格员郭莉巡查至辖区苗圃小区4号楼时，发现1单元5楼窗外悬挂多根长短不一的冰柱，最长近一米，边缘锋利尖锐，而且随时可能坠落，严重威胁居民和车辆安全。郭莉立即通过工作群上报险情，并现场设置临时警示标识，引导居民、车辆绕行。

社区负责人迅速响应，联合小区物业协商处置方案。因冰柱位置高、人工清除风险大，双方决定调用高空作业工程车专业处置。不多时，作业人员登上高空工程车升至冰柱旁，小心敲碎清理，郭莉则在地面维护秩序，提醒居民远离作业区。约一小时后，外立面冰柱被彻底清除。

“社区和物业联动处理隐患，我们出门安心多了！”事后该楼居民连连称赞。大家表示，此次高效处置也展现了社区网格化管理在安全隐患排查与应急联动中的关键作用，为居民筑起一道安全防线。