随着2026年春运大幕正式拉开，太原公交作为城市交通的“暖心纽带”，在客流攀升的关键时刻，用一件件平凡小事诠释着为民服务的初心。2月4日，市民周女士的一次失而复得经历，正是太原公交人护航春运、传递温暖的生动缩影。

当日上午，身体抱恙、发着烧的周女士在青年路口站上车时，不慎将手机遗失在站台上。发现丢失后，心急如焚的她仔细寻找，几番找寻无果后陷入了深深的失落。就在周女士心灰意冷之际，神堂沟停保场负责人韩巍的一通电话带来了转机。原来，618路驾驶员郭晓东在青年路口进站观察站台环境时发现了遗落的手机，便停好车辆后下车捡起保存好，回到停保场后上交车队。韩巍通过手机内的联系人信息联系到周女士的朋友，确认失主身份后，耐心安抚她焦急的情绪，并指引她前往总站领取。

当周女士赶到公交总站，从负责人手中接过完好无损的手机时，感动不已。她在感谢信中写道：“郭师傅拾金不昧、韩师傅耐心负责，他们的善举就像冬日里的暖阳，让我在身体不适时感受到了这座城市的温暖。”