本文转自:太原日报 3名员工累计清点5个小时,共兑换残损币970元。当女客户接过建设银行太原昌盛西街支行工作人员兑换好的现金时,连声称谢。
日前,建设银行太原昌盛西街支行迎来一位满脸愁容的女客户,她手里拎着一个放有红色塑料袋的红色布袋,大堂经理赶紧上前询问。原来,女客户平时给父母一些生活费,老两口不舍得花,一直压在家里棉絮底下,可能受潮及长时间保存不当,钱币已经发霉甚至叠张粘连损毁了。女客户称,老人家里还有存放不当的残损币,等她先换回去一些,老人才安心再换。
女客户小心翼翼地打开红色塑料袋,里面满是发霉、缺角甚至无法辨别的纸币碎屑。大堂经理赶紧向支行负责人汇报。在协调好网点业务后,挑选、剥离、摊平、补贴……大家一起动作麻利地修补残币。经女客户与其父母多次沟通,到该支行兑换3次,累计5个小时兑换完成。(辛书颖 李欣鞠)