本文转自：南京晨报

近日，市民张先生通过12345政务服务便民热线反映龙蟠路赞成湖畔居楼下生鲜店有腐臭味，很是烦恼，希望相关部门能帮助处理。

玄武区锁金村街道城市管理部环保条口工作人员收到张先生的反映后，立即协同城市治理公众委员联系小区物业走访周边居民群众了解核实情况。经核实，赞成湖畔居一楼有一家生鲜店的仓库，店家并不在此经营。居民在仓库外闻到的异味与生鲜变质后的臭味相近，但工作人员进仓库内检查，未发现变质食品，也未闻到明显异味。经进一步调查核实，发现臭味来源于店家运送生鲜的长时间未清洗的车辆和生鲜货物拆包后包装物上的残留物。工作人员立即建议店家注意及时清洗车辆，并停放在远离小区的位置，拆包后的废弃包装物及时清理，不要长时间堆放在居民小区的垃圾桶。同时工作人员督促物业加强巡查监督。

经协调，店家承诺会落实相关建议。后续该处没再闻到异味，张先生不再受异味困扰，对处理表示满意。通讯员 陈梅