本文转自：嘉兴日报

■龙航

近日，客户张某来农行乍浦支行柜台办理转账业务，网点工作人员在业务受理过程中，发现客户神色紧张，便仔细询问原因。

张某称有“微信工作人员”联系她并告知其微信支付百万保障已到期，如不取消每月将扣除近千元保费，而且会影响征信。而“微信客服”表示，关闭该功能前需要将银行卡内资金转移至指定的安全账户进行“资金保护”。张某信以为真，却在转账时发现卡密码遗忘，便到银行网点申请密码重置。

农行工作人员立刻提醒张某这是电信诈骗，但张某并不相信，恰在此时，内勤副行长闻讯前来，她打开自己的微信页面，向客户解释微信支付百万保障是一项自动开启的免费微信服务。经过工作人员的耐心安抚与劝导，张某才意识到自己遭遇了诈骗，并在工作人员建议下修改了银行卡密码。

筑牢金融反诈防线，全力守住人民群众的“钱袋子”。农行乍浦支行将继续做好打击电信网络诈骗工作，共筑电信网络诈骗“防火墙”，切实保护消费者权益，让农业银行成为人民群众劳动果实的守护行。