本文转自:南宁日报
向上向善 熠熠发光
人物:南宁白马公共交通有限公司55路公交车驾驶员 施国锦
施国锦
不管春夏秋冬,每天上班提前40分钟到岗,上车的第一项工作就是把座位、扶手、窗边等乘客常触摸到的地方清理干净;坚持微笑服务,热心照料老年人和孩童;平稳行车,文明驾驶,全力保障乘客的安全;面对乘客遗落的10多万元,拾金不昧……南宁白马公共交通有限公司驾驶员施国锦十一年如一日用心做好服务,在公交车司机这个平凡的岗位上发光发热,树立了良好的形象。
一次,施国锦驾驶公交车行驶至大学相思湖路口时,发现路旁有一辆电动自行车着火,由于情况紧急,他将公交车停稳后立即拿起车上的灭火器冲下车去灭火。这件事得到了许多媒体的关注,施国锦在接受采访时表示,当时因为担心电瓶爆炸伤及无辜,于是果断决定下车灭火。
这次的及时处理,跟施国锦始终把“安全”放在第一位是分不开的。平时,公司经常举行各类安全演习、防火演习,施国锦积极参加积累方法和经验,提升安全技能,就是为了在关键时刻能保障乘客的安全。从事公交车驾驶员工作的11年来,他从未发生过一起责任事故。
作为公交车驾驶员,施国锦时刻牢记“乘客至上、服务为本”宗旨,以微笑面对乘客,用细心关爱乘客。雨天时,他提醒乘客把雨伞尖朝下,防止扎伤他人;当乘客下车时,他也不忘提醒注意脚下,防止因打滑或拥挤而摔倒发生危险;当有外地人询问时,他耐心解答,还用心记着大家下车、转车的站点,用春风般的服务温暖着乘客的心,让大家舒心、安心出行。
施国锦与人为善,默默奉献不求回报,成为很多同事的榜样。他用平凡之行铸不凡业绩,活出了精彩人生,展现了良好的公共交通行业形象。
(王志鹏 罗雯/文 黄维业/图)