本文转自：来宾日报

中国银行来宾分行：

打通堵点让境外来华支付更畅通

□ 赵 玲

近年来，中国银行来宾分行始终践行“支付为民”的初心使命，高度重视外籍来华人员支付便利化需求，聚焦账户开户、外汇服务、支付服务等重点领域，不断提升外籍人员服务水平。

优化账户服务体系，提升开户体验。了解到来宾某高校留学生有办理银行卡用于境内学习生活的需求后，中国银行来宾分行积极与学校对接，为留学生提供上门开卡、网点设置专窗办理等服务，为持有长期签证、短期签证、免签等人员提供开户便利，并制作双语版开户申请书及借记卡服务协议。截至今年3月，共为该校39名越南及老挝留学生办理开卡服务，同时开通网上银行、手机银行、快捷支付等非柜面业务，积极推动外汇便利政策落实落地。

聚焦外汇服务，提升金融服务可得性。目前，中国银行来宾分行辖内所有网点均可办理个人外汇业务，支持现金办理结售汇。所有网点均可兑换美元、澳元、英镑等28种外币现钞，坚持现金兜底。持中国永居证的非居民，可按现有政策享受开立外币账户、外币现钞存取、结售汇、汇款等服务，与境内个人一样，可在手机银行等电子银行渠道自助办理年度便利化结汇、购汇额度。

优化支付服务，提升支付便利性。中国银行来宾分行辖内ATM均支持银联、VISA、万事达等境外银行卡取现、查询余额、修改密码等业务，以及中行收单商户的POS刷卡消费业务。对已持有该行境内银行卡的人士，可在微信、支付宝、银联云闪付等平台绑定银行卡进行各类线上支付，或使用微信、支付宝、银联云闪付等App进行线下扫码支付。

优化宣传推广体系，提升消费者金融素养。兴宾区来华街道新侨社区是华侨聚集小区，该行金融知识宣传员走进小区积极开展金融消费者权益保护宣传活动，通过设置宣传展位、发放宣传折页、开展有奖知识问答等形式，向居民普及支付安全、外币兑换、账户开户等金融知识，不断提升居民的金融素养。

下一步，中国银行来宾分行将聚焦外籍来华人员支付服务优化工作，持续深化支付服务场景建设，为外籍人员提供更加优质的支付服务。