2023年8月东营的L先生被医院检查确诊为食管癌多发淋巴结转移，多发骨转移。医生告诉L先生，治疗费用视病情程度、治疗方法有所不同，少则数十万，多则上百万。家里经济支柱突然倒下，还需大量治疗费用，L先生一家顿时一筹莫展，不知所措，不幸中的万幸，早在多年前L先生出于风险保障考虑在太平人寿购买了医疗保险。

2023年3月至2024年9月，L先生在公司保单服务人员那及理赔人员的协助下下，共计理赔9次，共计理赔医疗保险金15万余元，L先生表示万幸自己购买了太平保险，在很大程度上解决了家庭费用问题，有效防止了因患病导致家庭返贫。

L先生激动的给理赔人员致电：“太平保险理赔服务给我提供了移动化、便捷化、安全化业务办理体验，真是太方便了，真的替我扛住了大病医疗费用问题，面对治疗费用，我有了信心和底气，可以安心的等待后续治疗。”（大众新闻·黄三角早报记者 杨珣）