央视网消息：据“长沙消防”公众号消息，长沙市消防救援支队发布警情通报，11月2日14时14分。长沙市消防救援支队指挥中心接到报警，岳麓区金星路步步高广场负3层起火，指挥中心立即调派7个消防救援站、18辆消防车、115名消防救援人员赶赴现场处置。

15时12分许，现场明火被扑灭。火灾无人员伤亡，目前正在进行现场清理与排烟。火灾原因及财产损失正在进一步调查当中。