南海网1月20日消息（记者 王小畅）20日，记者从海南铁路机辆轮渡段获悉，铁路轮渡船票“候补”功能上线。

据了解，当正式票额出售完毕后，才显示候补按钮，不显示候补按钮表明已无候补票额。每个自然日仅能候补一个航班的船票。当有已购票旅客改签、退票或新增正式票额时，系统根据候补订单提交时间顺序，为旅客锁定票额。

候补成功时会有短信推送，旅客须在2小时内完成支付。距离候补航班开航时间6小时未能成功候补的，则候补失败，并向旅客推送候补失败短信。

南港01:00—08:00、北港15:00—23:00之间，航班候补成功概率大。

具体流程如下：

1.点击“候补”按钮填写姓名、身份证号、车牌号等过海信息提交订单后，进入候补队列无需支付票款；

2.候补成功后将会以短信形式通知您进行支付请留意短信；

3.候补成功后打开“铁路轮渡”微信小程序点击“我的”-“候补订单”选择相应的候补订单支付票款；

4.支付成功后点击“全部订单”可查看过海船票情况。

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