本文转自：南京晨报

“多亏了窗口工作人员为我加急办理，才没耽误孩子报名，真的很感谢他们，必须要表扬！”近日，南京市公安局江北新区分局政务服务管理大队收到一份12345政务服务热线表扬工单，市民刘先生称赞政务服务管理大队窗口工作人员办事高效热情，解决其燃眉之急。

据悉，8月28日，市民刘先生赶到政务大队窗口，申请办理其本人和孩子落户南京的业务，工作人员在受理时得知刘先生的儿子9月1日前就要入学报名，在此之前户口必须迁入南京。看着焦急万分的刘先生，工作人员立即开启绿色通道，为其加急办理，并帮助联系多个审核部门共同提速，最终在其递交申请的次日完成了审批，用最快的速度为刘先生及其孩子办理落户，孩子得以顺利报名入学。

记者了解到，今年8月以来，江北新区公安分局政务服务管理大队累计为群众加急办68件，网上办17064件，减少群众跑腿5000余公里，用实际行动为民解忧、助企纾困，并将不断优化服务、创新举措，赢得更多群众满意。

通讯员 江景轩