本文转自：新华日报

南京联通智家工程师沈晶

勇当“排头兵”，以尺寸之功彰显奋斗底色

“来得多了就记住了。”这是南京联通智家工程师沈晶常挂在嘴边的一句话。装宽带、调机顶盒、修理线路，每条线的“归属”他都熟稔于心；迈开腿、走进门、服务用户，每一步的“丈量”他都倾尽热忱，在平凡岗位默默奋斗了近16个年头，沈晶成为了大家眼中样样精通的“多面手”。

一天傍晚，沈晶结束工作后正准备用餐，一阵手机铃声传来，号码来自片区内的一位独居老人，于是他连忙接起电话。原来，老人的电视机突然出现故障无法观看，反复开关机后并无好转，老人便马上拨通了沈晶的电话。听闻此情况，沈晶立刻放下碗筷，前往老人家里检修，很快电视机便恢复了正常。不仅如此，沈晶还陪伴老人看电视、唠家常，以人为本、顾客至上的理念在一次次温情服务中流动着。这样的暖心故事在江苏联通大家庭与用户之间不断发生着。

“他可是名副其实的‘千兆大师’！”在用工单位举办的各类装维技能大赛中，沈晶频频获奖，在FTTR认证中赢得了“千兆大师”称号，连续两年年终考评优秀。正是这样的硬核实力，才带来客户的舒心安心。

作为一名党员，沈晶积极参加江宁联通党支部组织的“主题党日+”系列活动、社区党建联盟活动等，努力发挥党员的先锋模范作用。作为一名退役军人，沈晶在疫情期间主动请缨，连续多月奋战在解决家庭网络故障的第一线。沈晶在各项工作任务面前无畏无惧、冲锋在前、敢于挑战、勇挑重担，以尺寸之功把一流服务送到千家万户，彰显着联通人的奋斗底色。

苦寒孕育芬芳，伟大寓于平凡。如沈晶一样坚守在平凡岗位的智家工程师还有许多。他们努力坚持着“客户为本、服务为上”的理念，勇当智家“排头兵”，用实际行动擦亮联通高品质服务的“金字招牌”。