本文转自：辽宁日报

葫芦岛市将主题教育成果转化为为民服务具体行动

便民直播讲政策解疑惑

本报讯 记者姜帆报道 “符合哪些条件才可以领取失业保险金”“养老保险需要缴纳多少年”“如何进行线上养老认证”……近日，葫芦岛市人社局线上直播间里人气十足，人社专家耐心回答网友的各种问题，同时穿插政策解读和案例分享，与网友互动交流。像这样的直播活动，葫芦岛市人社局9月以来已举办7次。

葫芦岛市人社局聚焦主题教育总要求，延伸服务链条，开通“人社直播间”，将主题教育成果转化为为民服务的具体行动。“我们在调研中发现很多市民拨打12345热线咨询养老、就业、工伤和欠薪等问题，对相关政策关注度也高。”葫芦岛市人社局就业分中心副主任郑永卓介绍，他们将参保缴费、就业创业、退休办理、养老认证、劳动维权等群众关注的热点问题进行了整理汇总，按照每次一个主题的形式，在“人社直播间”安排专家开展线上直播，讲解相应政策，解答网友提问。

在直播过程中，葫芦岛市人社局还对12345政务服务便民热线平台的话务人员开展培训，对群众关注度较高的参保缴费、养老保险待遇、养老保险转移等专业知识进行讲解，有效提高平台整体服务质量。

葫芦岛市人社局还开启助企直播服务，组建20人直播团队走进有用工需求的企业，以直播的形式帮助企业招工，得到了企业和求职者一致好评。“在直播间不仅能详细了解企业用工的相关要求和福利政策，还能直观地看到工作环境。”求职者对直播招工的形式赞不绝口。目前，葫芦岛市人社局已开展走进企业助企招工活动15次，达成就业意向213人。