本文转自：昆明日报

接警、指挥、调度……一台电脑、一部电话，5年以来，昆明市公安局森林警察支队勤务辅警黄玉蓉帮助了一个又一个拨打报警电话的群众，救助了许许多多的野生动物。三尺见方接警台，见证着她的坚守与忙碌。

接起电话，黄玉蓉要一边听清报警人反映的情况，一边迅速做好记录，脑海里要快速搜索地图，以便快速通知相关单位和部门处理。黄玉蓉经常与群众一起接力，合力救助野生动物，有时候是在马路上散步的孔雀，有时候是擅闯民宅的菜花蛇，有时候是含有剧毒的眼镜王蛇，有时候是被冻僵的猫头鹰，有时候是被粘鼠胶粘住的灰林鸮……

她的工作没有惊心动魄的抓捕场面，也没有勋章闪耀的辉煌，有的只是数年如一日的坚守。“虽然我只是在电话的一端，和求助群众素未谋面，但我可以通过自己的调度处置，给群众带来帮助，为保护野生动植物、保护生物多样性贡献力量。我就觉得自己的工作特别重要。”

记者王子仪报道