大众网记者 苏鑫 巨野报道

近日，巨野县公安局万丰派出所接到辖区内朱女士焦急的求助电话，其患有先天性脑瘫的儿子身份证到期，因身体原因无法到所办理。了解情况后，值班民警立即启动"特事特办"绿色通道，利用午休时间组成服务小分队，带着移动采集设备奔赴群众家中。

面对群众无法自主调整姿势的难题，民警们化身“专业摄影师”。他们不断调整摄影姿势，细心帮助群众整理衣服、打理头发、调整坐姿，成功为其拍摄了一张满意的照片。

临别时，朱女士感动地握住民警的手说道：“今天我真正体会到了民警的上门服务。太暖心了，谢谢你们！”

巨野公安始终坚持"群众需求在哪里，服务就跟进到哪里"的工作理念，用心用情解民忧，真正做到情为民所系、利为民所谋、事为民所办，积极主动把办证窗口“搬到”群众家门口，以优质的服务，打造群众满意的新型服务窗口。